某些种类的配置可能会创建多个 Normal.dot 文件。这些情况包括：在同一台计算机上运行 Word 的多个版本或在同一台计算机上装有多个工作站。在这些情况下，请确保重命名 Normal.dot 的所有副本。要重命名共用模板 (Normal.dot)，请按照以下步骤操作： • Microsoft Windows 98 和 Microsoft Windows NT 4.01. 退出 Word 的所有实例。如果将 Word 用作电子邮件编辑器，还请确保退出 Microsoft Outlook。
2. 单击开始，指向查找，然后单击“文件或文件夹”。
3. 在名称框中，键入 Normal.dot。
4. 在“查找范围”框中，选择本地硬盘（如果正在从网络服务器运行 Word，则选择其他用户模板位置）。
5. 单击开始查找来搜索该文件。
6. 右键单击查找对话框中出现的每一个 Normal.dot 文件。单击快捷菜单上的重命名。给文件取一个新名称（如 OldNormal.dot 或 Normal-1.dot），然后按 Enter 键。
7. 在文件菜单上，单击退出以关闭查找对话框，然后以常规方式重新启动 Word（不使用 /a 开关）。
• Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 或 Microsoft Windows 20001. 退出 Word 的所有实例。如果将Word 用作电子邮件编辑器，还请确保退出 Microsoft Outlook。
2. 单击开始，指向搜索，然后单击“文件或文件夹”。
3. 在“要搜索的文件或文件夹名为”框中，键入 Normal.dot。
4. 在“查找范围”框中，选择本地硬盘（如果正在从网络服务器运行 Word，则选择其他用户模板位置）。
5. 单击立即搜索以搜索该文件。
6. 右键单击搜索对话框中出现的每一个 Normal.dot 文件。单击快捷菜单上的重命名。给文件取一个新名称（如 OldNormal.dot 或 Normal-1.dot），然后按 Enter 键。
7. 在文件菜单上，单击关闭以关闭搜索对话框，然后以常规方式重新启动 Word（不使用 /a 开关）。
• Windows XP：
1. 退出 Word 的所有实例。如果将 Word 用作电子邮件编辑器，还请确保退出 Microsoft Outlook。
2. 单击开始，然后单击搜索。
3. 单击“所有文件和文件夹”。
4. 单击“其他高级选项”，然后单击以选中“搜索隐藏文件和文件夹”复选框。
5. 在“全部或部分文件名”框中，键入 normal.dot。
6. 在“查找范围”框中，选择本地硬盘（如果正在从网络服务器运行 Word，则选择其他用户模板位置）。
7. 单击搜索以搜索该文件。
8. 在搜索结果对话框的右窗格中，右键单击 Normal.dot，然后单击出现的快捷菜单上的重命名。键入新的文件名（例如 OldNormal.dot），然后按 Enter 键。
9. 关闭搜索结果对话框，然后以常规方式重新启动 Word（不使用 /a 开关）。
如果 Word 正常启动，这说明已经解决了这个问题。
在这种情况下，问题存在于损坏的 Normal.dot 模板中。可能需要更改几种设置来恢复您的首选项。
如果重命名的 Normal.dot 文件包含自定义设置（如不易重新创建的样式、宏或自动图文集条目），您可以使用“管理器”，将这些自定义设置从旧的 Normal.dot 文件复制到新的 Normal.dot 文件中。
有关使用“管理器”的更多信息，请单击“帮助”菜单上的“Microsoft Word 帮助”，在“Office 助手”或“应答向导”中键入管理器，然后单击“搜索”以查看返回的主题。
有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
289294 如何在 Word 2002 中重置用户选项和注册表设置
五.Microsoft Windows 注册表包含损坏的 Word Data 项
注意：通过重命名 Data 项，您可以将几个选项重置为默认设置，包括文件菜单上的最近使用的 (MRU) 文件列表，以及当您单击工具菜单上的选项时自定义的许多设置。在下次启动 Word 时，Word 将使用内置的默认设置重建 Data 项。
要重命名 Data 项，请按照下列步骤操作：
1. 退出所有 Windows 程序。
2. 单击开始，然后单击运行。
3. 在打开框中，键入 regedit，然后单击确定。
4. 通过双击相应的文件夹找到下面的项：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
5. 选择 Data 文件夹后，在编辑菜单上，单击重命名。
6. 为 Data 文件夹键入一个新名称（例如，键入 OldData），然后按 Enter 键。
7. 关闭“注册表编辑器”，然后以常规方式重新启动 Word（不使用 /a 开关）。
如果 Word 正常启动，这说明已经解决了这个问题。问题存在于损坏的 Data 项上。可能需要更改几种设置来恢复您的首选项。
六.您正处在“打印预览”模式中
创建打印预览宏
在Word 中更改“打印预览”宏以显示您需要的设置。
例如，要在打印预览中自动显示格式工具栏，请按照下列步骤操作：
1. 在工具菜单上，指向宏，然后单击宏。
2. 将“宏的位置”框中的选择更改为 Word 命令。
3. 在宏名列表中，选择 FilePrintPreview。
4. 将“宏的位置”框中的设置更改为“Normal.dot（共用模板）”。
5. 单击创建。
6. 创建下面的宏：Sub FilePrintPreview()
'
' FilePrintPreview Macro
' Displays full pages as they will be printed.
'
ActiveDocument.PrintPreview
CommandBars("Formatting").Visible = True
End Sub
7. 在文件菜单上，单击“关闭并返回到 Microsoft Word”。