有的时候，我们在打印文档的时候，会遇到这样的情况：
①能打印word文档，却不能打印excel电子表格；
②能打印excel电子表格，却不能打印word文档；
这是为什么呢，使用的都是同一台打印机啊？
下面，我们使用常规方法来解决这种问题：
１、重新安装打印机的驱动程序，可解决此问题；
２、重新安装office，也可以解决此类问题；
３、如果是，原来制作此文档或电子文档的office版本比当前电脑的office版本低，可以更换一个更高版本的office来进行打印，可解决此类问题；
４、电子表格可能含有公式或逻辑，因此不能打印；
５、word文档的页面设置中，所使用的纸张太大，而打印纸又太小，因此，无法打印；一般，使用的是A4纸打印。
6、更有可能，word或excel中的宏代码，限制了文档的打印功能，通常，打印菜单是灰色的，不能使用，这说明，中了宏代码病毒。
7、如果啥招都使用了，还不能打印，那么，可以使用DOS命令来实现打印，进行测试，看看到底是硬件问题还是软件问题，使用的dos命令是：
在DOS下用 dir>prn
至于其它的原因，估计就是office中的字体出问题了，给您的文档使用上普通的字体吧！或许，操作系统和打印机本身也可能存在问题！
一般情况下，重新安装office，是可以解决问题的。