当我们把带有USB接口的设备接入到比较老的电脑主机上面时，可能会出现无法识别USB设备的情况！
如果出现这种情况，有可能会看到如下图的提示。
usb设备运行不正常,windows无法识别，要得到协助解决这个问题，请单击这个消息。
出现这样的问题，本人曾遇到过几次，一次是插入新购买的U盘，无法识别，一次是摄像机的USB接口插入到电脑，也无法识别。
如果你点击消息查看，会看到如下图的提示。
这就是我们所能获取的信息，根据这些信息，不难判断，电脑无法设备这些设备，被定为是一种不知名的设备，并且，很有可能就是某些端口尚未使用造成的。
以下就是解决这种问题将几种方法，或许对你有帮助。
Ａ、前置USB线接错
当主板上的USB线和机箱上的前置USB 接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。所以尽量采用机箱后置的USB接口,也少用延长线.也可能是断口有问题,换个USB端口看下.
Ｂ、USB接口电压不足
当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。
Ｃ、主板和系统的兼容性问题
呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。
一般就会出现这几种情况了。
如果是其它的问题，你还可以通过下面几个来解决。
①驱动版本低
下载一个USB2.0或3.0甚至是4.0或更高的版本来安装，然后再试试，或许有希望。
②拿到其它电脑试
该USB接口的设备在你的电脑上打不开，你可以拿到其它电脑试试，如果其它电脑没问题而只有你的有问题，说明问题就出在你的电脑上。或许是由于USB硬件接口太老了的缘故。
③扫描检测硬件改动
右键我的电脑→管理→设备管理器→通用串行总线控制器，然后再右击并选择扫描检测硬件改动，如果找到，那么问题就解决了。